Para ingresar al servicio de webmail, en la página principal (https://webmail.cec.uchile.cl) escriba en el campo Nombre de usuario el nombre de su cuenta CEC, es decir, todo lo que esta antes del @ing.uchile.cl, por ejemplo: sí su correo institucional es nombreusuario@ing.uchile.cl, entonces, nombreusuario es el nombre de su cuenta CEC. En el campo Contraseña debe ingresar la contraseña asociada a su cuenta CEC, si tiene dudas en esta última, puede revisar/cambiar su contraseña en el sitio seguro https://servicios.cec.uchile.cl.

Para cambiar la interfaz de uso (skin) del webmail, siga los siguientes pasos:

• Presione el botón Configuración
• Dentro de la Configuración presione el botón Preferencias
• Del menú Preferencias presione la opción Interfaz de usuario
• Dentro de la página Interfaz de usuario en la sección Tipo de interfaz puede cambiar entre las distintas interfaces disponibles, marcando el selector a la izquierda de cada una de ellas
• Por último, para definir la interfaz marcada, presione el botón Guardar

Lo anterior lo puede realizar todas las veces que estime conveniente.

Para cambiar la contraseña de su cuenta CEC (@ing.uchile.cl)

• Ingrese al sitio https://servicios.cec.uchile.cl
• Presione el botón Cambiar mi Contraseña y siga las instrucciones en pantalla.

Además podrá agregar/modificar su correo electrónico alternativo en la misma ubicación.

Para Activar el doble factor de autenticación:

• Ingrese a la configuracion del webmail
• En el menú de configuraciones, seleccione Doble factor de autenticación (2FA)
• Marque la opción Activar y presione el botón Generar configuración.
• Acepte el mensaje de advertencia
• Escanee el QR con su aplicación 2FA favorita (por ejemplo, Google Authenticator)
• Ingrese el código generado por la aplicación y presione Comprobar código.
• Si él código es correcto, presione Guardar para activar el doble factor de autenticación

Puede revisar una Guía con mayor detalle en el sitio web del CEC.

• En la ventana principal del webmail, presione el ícono de engranaje en la parte inferior izquierda de la pantalla o en los 3 puntos () al lado de su cuenta de correo, en la parte superior izquierda de la pantalla, según la Interfaz utilizada.
• En el menú desplegado, seleccione Administrar Carpetas
• Lo anterior abrirá una ventana, donde una lista de carpetas disponibles será desplegada
• Marque la casilla deslizable junto al nombre de la carpeta que desea agregar al webmail o en el caso que desee quitar una carpeta, desmarque la casilla deslizable.
• Presione Correo para volver a la ventana principal, donde verá reflejado los cambios en la lista de carpetas de la izquierda de la pantalla.

NO, usted no puede cambiar su cuenta @ing.uchile.cl, las identidades solo permiten enviar correo a nombre de otra cuenta a la cual tenga acceso (gmail, hotmail, etc), pero los correos que reciba serán los de su cuenta @ing.uchile.cl indicada por el CEC.

Para recuperar la contraseña de su cuenta @ing.uchile.cl, existen dos alternativas:

1. Puede acceder a https://servicios.cec.uchile.cl y presionar el enlace Olvidé mi Contraseña o mi usuario, esto permite recuperar su contraseña mediante un enlace enviado a un correo electrónico alternativo *.
2. Puede comunicarse con el Área de Explotación de Sistemas:
   Dirección: Beauchef 851, torre norte, piso -1, Santiago.
   Teléfono: (+562) 29784361.
   Correo Electrónico: explosis@cec.uchile.cl

* Para utilizar la recuperación de contraseña en línea, debe haber completado previamente el correo electrónico alternativo, en: https://servicios.cec.uchile.cl botón Cambiar Mi Contraseña.

El espacio asignado para correo es compartido con el resto de los archivos de tu cuenta. En la unidad Z: en los computadores de las Salas de Computación del CEC puedes ver todos los datos de tu cuenta (correo, archivos en mis documentos, archivos en escritorio, etc.), por eso mantén siempre espacio disponible en tu cuenta, o tendrás problemas, tales como, fallos en la recepción de correo.
Los correos son almacenados en la carpeta mail de dicha unidad NO BORRAR.

• Ingresar a Configuración → Preferencias → Configuración del servidor y seleccione la opción Marcar el mensaje para borrarse en vez de borrarlo.
• Posteriormente seleccione los correos que desea eliminar y elimínelos, con el cambio anterior los correos se marcarán para su eliminación.
• Luego utilice la opción Comprimir, ubicada en el menú de 3 puntos verticales () al lado del nombre de su cuenta o en el engranaje ubicado en la esquina inferior izquierda, con eso, los correos marcados para eliminar serán borrados de forma definitiva.

Para bajar su cuota de correo vía webmail:

• Seleccione los correos que desee borrar y presione el botón Eliminar, dejando dichos correos marcados para su eliminación.
• Para eliminar de forma definitiva:
  • Ingrese al menú con forma de 3 puntos verticales(), ubicado en la parte superior izquierda al lado del nombre de su cuenta o en el icono de engranaje en la parte inferior izquierda de la pantalla (según la interfaz elegida) y seleccione Comprimir, con eso, los correos marcados para eliminar serán borrados de forma definitiva.

Esto pasa porque correos quedan marcados para eliminar y no son directamente eliminados, si desea eliminar esos correos de forma definitiva debe:

• Ingrese al menú de 3 puntos verticales() ubicado al lado del nombre de su cuenta (parte superior izquierda) o en el icono de engranaje ubicado en la parte inferior izquierda (según la interfaz elegida).
• Desde las opciones entregadas, seleccione Comprimir, con eso, los correos marcados para eliminar serán borrados de forma definitiva.

Para modificar o agregar una firma:

• Ingrese a Configuración → Identidades.
• Luego presione sobre la identidad (de la lista de identidades) a la cual desea agregar/modificar la firma.
• En el campo Firma del área desplegada, modifique/agregue la firma.
• Presione Guardar para finalizar.

En general, cualquier cliente de correo debería permitirle descargar sus correos para luego importarlos (en genee ral) en cualquier otro cliente de correo.
En particular, puede utilizar nuestro webmail de la siguiente manera:

• Utilice el botón Seleccionar para seleccionar todos los correos.
• Luego presione el botón (Más acciones) → Descargar... y en el menú desplegado elija:
  • Formato mbox: Esto genera un único archivo de texto que contiene todos sus correos
  • Formato maildir: Esto genera un archivo .zip con todos los correos de la carpeta, cada uno en un archivo .eml independiente

PD: Esto también es válido si selecciona solo algunos correos de la carpeta.

1. En la página de servicios (http://servicios.cec.uchile.cl) ingrese con su nombre de Usuario y Contraseña.
2. En el menú principal seleccione Re-Dirección de Correo.
3. En el Cuadro Reenviar a: (de la sección Reenvío de Correo) ingrese la cuenta o cuentas a las cuales quiere redireccionar (Una dirección por línea, o separar las direcciones por coma.).
4. Seleccione si desea o no dejar una copia en los servidores del CEC, en el caso que mantenga una copia, debe ingresar cada cierto tiempo y eliminar algunos mensajes para no tener problemas con la cuota.
5. Por último ingrese la contraseña y presione en el botón Cambiar Datos.